虽然没有把网店做出什么名堂来,但总算开过网店,现在也还不痛不痒的挂着。

每当有人下单的时候,我一般不会马上发货,而要迟几个小时,给顾客一个反悔的时间。

因为很多顾客拍完之后,过不了多久,又打算不要了,就会来退款。

如果这时你已经开始处理了,比如已经打好发货单了,并且把货品也已经打包好了。那么发货单就是白打了,甚至货品也白打包。

因为你这个货品已经打包好了,后面如果有人要把这个货品全部买走,那你肯定要把它拆掉重新和其他货品一起打包,前面的时间就白花了。

那什么样的商品,顾客比较容易会反悔呢?

根据我个人的经验,主要是那种不包邮的,而且邮费价格要高于商品价格的。

昨天就有位客人在我店里拍了一样东西,商品价格是3块多,但邮费需要10块。于是我就按照自己的习惯,打算第二天再发货。

果然不出我预料,过了两个多小时后,顾客就申请了退款。可能是因为顾客的信用好,再加上订单还未发货,系统直接就给退款了,全程不用我动手,就只是收到通知而已,非常省事。

再一个,我这边并不是天天有货发的,所以每次寄件我都要通知快递员,如果后期人家不要了,又得再叫快递员取消,是稍微有些尴尬的。