前面说过在京东买了一款剃须刀,当时有退货的想法。但由于从未在京东退过货,一时竟不知道如何操作。
后来总算搞明白了,但又不想退了,那么就把怎么退写一下吧,分享给和我一样刚开始不知道的朋友。
我是电脑网页上操作的,手机版也是大同小异,或者更方便一些。
在京东网页登录后,点我的订单,然后在想要退货的商品右边点“申请售后”。
进入之后,还是这个订单,然后在每个商品下方都有“申请”两个字,想退哪个就申请哪个。
申请后,出现下图所示的页面,有退货、换货,电器产品还有维修选项,点退货。
退货的话,和某宝一样,填写原因,问题描述等。自营商品的返回方式是上门取件,在提交后1-3天内京东快递的人会过来拿。
需要注意的是,如果是个人原因退货的话,会扣除取件费,我这边显示是8元,不确定是否都一样。
如果是第三方商家的话,应该需要是自己找快递寄过去。
好了,大致就是这样,弄明白了就很简单。